Házirend
Köszöntjük kedves Vendégünket a Németh Apartmanok magánszálláshelyen és jó pihenést, kellemes felüdülést és élményekben gazdag kikapcsolódást kívánunk.
Ennek megvalósításáért, valamennyi munkatársunk mindent megtesz, ugyanakkor Vendégek együttműködése is nélkülözhetetlen. Ehhez nyújtunk segítséget alábbi Házirendünkkel.
A Házirend a Németh Apartmanok magánszálláshely (továbbiakban szálláshely) szerződés elválaszthatatlan része.
A szálláshely szolgáltatás igénybevétele előtt a Vendég köteles bejelentőlapot kitölteni.
- A Vendég szobakulcsként kártyát kap, amelyhez a szálláshelyen megszálló Vendég(ek) regisztrálása szükséges.
- A regisztráció a bejelentőlap pontos kitöltését és a Vendég(ek) személyazonosságának igazolását jelenti. A bejelentő lap kitöltése minden személyre kötelező az előre elküldött űrlappal, vagy helyszíni kitöltéssel. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) részére szálláshelyünknek bejelentési kötelezettsége van, ezért szükséges minden személyrészére a kitöltés. Az NTAK rendszerébe a következő adatok kerülnek be: nem, születési év, születési hely és irányítószám. Az NTAK rendszer kizárólag statisztikai célú, statisztikai adatkörökbe tartozó adatok digitális kezelésére alkalmas. A Vendégekkel kapcsolatos személyes adatot nem fogad be és nem is tárol. Bővebb információ: info.ntak.hu
- A személyazonosító okirat bemutatása a szálláshely számára lényegesnek minősített szerződési feltétel.
- Hontalanok és nem az Európai Unió állampolgárai esetében a hontalan igazolvány, illetve az útlevél bemutatása és átadása jogszabály alapján kötelező.
- A bejelentőlap aláírásával a Vendég hozzájárul ahhoz, hogy a bejelentőlap kitöltésével átadott személyes adatait a szolgáltató a szerződés létrejötte, illetve teljesülésének, teljesítésének igazolása, illetve az esetleges igényérvényesítés céljára elévülési időn belül kezelje, illetve archiválja. Továbbá a bejelentőlap aláírásával a Vendéghozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a vonatkozó jogszabályokban (különös tekintettelaz idegenrendészetre, valamint az idegenforgalmi adóra) meghatározott kötelezettségei teljesítése, illetve a teljesítés igazolása céljára mindaddig kezelje, amígaz illetékes hatóság az adott jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesülését ellenőrizheti.
- A kötelezően megadandó adatok Vendég általi megadása a szálláshely szolgáltatás igénybevételének feltétele.
- A kötelezően megadandó adatok köre: név, lakcím, állampolgárság, személyiigazolvány/útlevél száma, születési hely és születési idő.
- Opcionálisan megadható adatok köre: email cím, telefonszám.
- A szálláshely bejelentőlapon a Vendég akként nyilatkozhat, hogy hozzájárul ahhoz, hogy a bejelentőlapon átadott személyes adatait a Németh Apartmanok magánszálláshelyet üzemeltető Németh Ferenc, Németh Ferencné, Németh Bence magánszemélyek megbízásából Németh Ferenc kapcsolattartó marketing tevékenysége céljára is felhasználhassa. E hozzájárulás alapján Németh Ferenc magánszálláshely szolgáltató/kapcsolattartó különösen, de nem kizárólag jogosult arra,hogy a Vendég részére postai, e-mail vagy egyéb küldemények, üzenetek(sms) formájában ajánlatait, egyéb tájékoztatóit megküldje.
- Az érintett személyes adatainak marketing célú felhasználására Németh Ferenc magánszálláshely szolgáltató mindaddig jogosult, amíg a Vendég az ezzel kapcsolatos hozzájárulását írásban vissza nem vonja.
- A szálláshelyet a megérkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni.
- A szálláshely korábbi elfoglalása előzetes egyeztetés alapján, foglaltság függvényében lehetséges.
- A távozás napján a Vendég a szálláshelyet poggyászával, bevitt dolgaival együtt 10:00óráig köteles elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott chipkártyákat a kapcsolattartóná lilletve az általa megbízott személyzetnél köteles leadni. A kártya le nem adása eseténa szálláshely díjat számolhat fel, 2.500 Ft / kártya értékben.
- Az apartman késedelmes elhagyása esetén a szálláshely jogosult a szerződésben meghatározott felárat felszámítani.
- A Vendég a szálláshelyen tartózkodása ellenértékét elsősorban az érkezés napján, de legkésőbb a szálláshelyről való végleges távozása előtt köteles kiegyenlíteni.
- Fizetés nélküli távozás esetén a szálláshely a rendőrségi feljelentés mellett jogi úton érvényesíti a követelését a Vendéggel szemben, amelynek költségeit a Vendég fizeti.
- A szálláshely apartmanjaiban csak a bejelentkezéskor regisztrált Vendégek tartózkodhatnak.
- A foglalásban szereplő létszámon felüli Vendég után napi árat/rack rate számol fel aszálláshely.
- A szálláshely szolgáltatásait 18 év alatti Vendég csak szülői kíséretben vagy a szülő írásos engedélyével veheti igénybe.
- A szálláshelyen kisállatok elhelyezése nem engedélyezett.
- A Vendég köteles a szálláshely eszközeit, berendezéseit és felszerelési tárgyait rendeltetésszerűen használni, anyagi javainak épségét megőrizni.
- A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a Vendég a szálláshely felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni.
- Gondatlanságból, esetleges ittas állapotban okozott kárért a Szálláshely speciális kártérítési díjat számít fel. A szálláshely berendezési, felszerelési tárgya a szálláshely területéről kizárólag a magánszálláshely üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével vihető ki.
- A Szálláshely bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a Szálláshely munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
- Szálláshelyi dolog elvitele a szálláshely üzemeltető/kapcsolattartó előzetes írásbeli engedélye nélkül bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben a Szálláshely megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
- A Szálláshely bármely eszközének, berendezési tárgyának meghibásodását a Vendég köteles bejelenteni a szálláshely üzemeltetőnek/kapcsolattartónak. A Vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a Szálláshely kizárja, az a kárt okozó Vendéget terheli.
- A szálláshelyen wifi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
- A wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a szálláshely nem garantálja.
- A Szálláshely az épületben és annak külső (utcai) és belső (udvari) környezetében a Vendégek és a Szálláshely vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszert üzemeltet, amely napi 24 órában, folyamatosan készít és rögzít felvételeket.
- A Vendég tűz esetén köteles az apartmanokban kihelyezett menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő tűzoltó utasításait követni. Tűzoltó palackok a Szálláshely folyosóin, emeletenként találhatók. Tűz esetén a Vendég köteles haladéktalanul riasztani a szálláshely üzemeltetőt/kapcsolattartót.
- A Szálláshely apartmanjaiban tilos saját vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, a megszokott utazási szükségletek közé nem tartozó elektromos készüléket – idenem értve a laptopot, notebookot, tabletet, fényképezőgépet, videokamerát –üzemeltetni.
- A Szálláshelyen tilos elektromos hálózaton töltött készüléket zuhanyzás közbenvagy folyóvíznél használni, az áramütés veszélye miatt!
- A Vendég a kulcskártyája segítségével tudja az elektromos berendezéseket feszültség alá helyezni, valamint az apartmanjának ajtaját kinyitni.
- A kulcskártyát az ajtó melletti kártyaleolvasóba kell helyezni.
- Amennyiben a Szálláshelyen tartózkodása alatt a Vendég a kártyáját elveszítené, köteles azonnal tájékoztatni az üzemeltetőt erről! Távozáskor a kártyát aSzálláshely üzemeltetőnek kérjük leadni. A kulcskártya elvesztése vagy megrongálódása esetén fizetendő kártérítési díj 2 500,- Ft / kártya.
A Szálláshely az alábbi dolgok bevitelét tiltja meg:
- a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok,
- a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnekminősített anyagok,
- különösen drága, nagy értékű értéktárgy, muzeális tárgy,
- tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői,
- hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog,
- fegyver, fegyvernek minősülő tárgy,
- pszichotrop anyag.
- A Szálláshely a Vendég előzetes írásban tett kérelmére írásban engedélyezheti nem bevihető dolog bevitelét a Szálláshely területére.
- Ha a Vendég a Szálláshely üzemeltető/kapcsolattaró előzetes írásbeli engedélye nélkül nem bevihető dolgot visz be a Szálláshely területére, azt a Szálláshely a Vendégköltségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja.
- Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget a Szálláshely kizárja.
- A Vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más Vendégnek, harmadik személynek vagy a Szálláshelynek.
- Apartmanházunk nemdohányzó szálláshely. Ennek értelmében a Szálláshely zárt részein a folyósokon és az apartmanokban – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével (terasz illetve udvar) – tilos a dohányzás, illetve az elektromos cigaretta használata.
- A Szálláshely üzemeltető/kapcsolattartó illetve az általuk megbízott alkalmazottai jogosultak a Vendégeket, valamint a Szálláshely területén tartózkodó bármely más személyt figyelmeztetni ezen előírás betartására, illetve a dohányzás, elektromos cigarettázás abbahagyására.
- A Vendég, illetve a Szálláshely területén tartózkodó bármely személy köteles az előírás betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére.
- Szálláshelyünk minden apartmanja tűzjelző berendezéssel van ellátva, amely a legkisebb füstöt is érzékeli.
- Felhívjuk Vendégeink figyelmét arra, hogy az apartmanokban figyelmeztetés ellenére is dohányzó Vendégeinknek 15 000,-Ft/ szoba extra takarítási díjat számítunk fel.
- Amennyiben bármely Vendég vagy a Szálláshely területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a szálláshelyet az illetékes hatóság a vonatkozó jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy a Szálláshely jogosult az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítani, illetve annak megfizetését tőle követelni.
- A parkolóban a KRESZ előírásai szerint kell közlekedni.
- Ha a Vendég igénybe kívánja venni a parkolót, akkor bejelentkezéskor, a bejelentőlapon fel kell tüntetnie a jármű forgalmi rendszámát. Ennek megtagadása vagy elmulasztása esetén a parkoló nem vehető igénybe.
- A parkoló autóban történt bármely kárért (időjárás, más gépjármű által okozott kár,stb.) a Szálláshely kártérítési felelősséggel nem tartozik.
- A Vendég az általa másik parkoló autóban okozott kárért a károsultnak közvetlen felelősséggel tartozik.
- A Vendégek nyugalma érdekében a Szálláshely területén 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok, a szobában zavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb..
- A Szálláshely területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül vagy minősülhet, és alkalmas mások megfélemlítésére.
- A Szálláshely üzemeltető illetve kapcsolattartó jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó Vendéget. Az első figyelmeztetés díjmentes, a második és harmadik figyelmeztetésért a Szálláshely egyenként 5.000 Ft összeggel terheli meg a figyelmeztetett Vendég szálláshely számláját. A harmadik figyelmeztetés után a Szálláshely jogosult a Szálláshelyi szerződést egyoldalúan, azonnali hatállyal felmondani, és a Vendéget a szálláshelyről visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani.
- A Szálláshely kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a Vendég magatartása okoz más Vendégnek.
- A talált tárgyakat a szálláshely üzemeltetőnek/kapcsolattartónak lehet leadni, aki azt nyilvántartásba veszi.
- Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a Szálláshely megsemmisíti.
- A tárolható tárgyakat a Szálláshely 1 hónapig őrzi.
- Amennyiben a talált tárgy jogos tulajdonosa jelentkezik, személyazonosságát igazoló okirat felmutatásával és aláírásával, valamint az őrzéssel felmerült költségek megtérítése ellenében veheti át a tárgyat.
- A Szálláshely által méretük, súlyuk vagy egyéb tulajdonságuk miatt nem őrizhető tárgyakat a Szálláshely haladéktalanul átadja a területileg illetékes jegyzőnek.
- A Szálláshely kifejezetten felhívja a Vendég figyelmét, hogy készpénzét, értéktárgyát, értékpapírját a szobában lévő széfben helyezze el.
- Ha a széf nem vagy nem rendeltetésszerűen működik, a Vendég köteles erről a Szálláshelyi kapcsolattartót haladéktalanul tájékoztatni. A tájékoztatás elmaradásából vagy a késedelmes tájékoztatásból eredő károkért a Vendég viseli a felelősséget.
- A Vendég egyéb bevitt dolgaiban keletkezett károkért a Szálláshely csak akkor tartozik felelősséggel, ha a káresemény a Vendég által rendszerint használt, vagy a Vendég számára nyitott helyen következett be, például: apartman, folyosó, parkoló.
- A Szálláshely a Vendég szálláshelyre bevitt dolgaiban keletkezett kárért, veszteségért– a bevitelből kizárt dolgok kivételével – felelősséggel tartozik abban az esetben, ha az értéktárgy, ingóság bizonyítottan a Szálláshely valamely apartmanjába behozatalra került. A bizonyítás a Vendég feladata.
- Az így keletkezett kárért a Szálláshely legfeljebb a Vendég által fizetett egy napiszobaár tízszereséig köteles helytállni.
- Mentesül a Szálláshely a kártérítési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kár a Vendégek és az alkalmazottak körén kívüli elháríthatatlan ok miatt következett be, vagy a kárt a Vendég maga okozta.
- A Vendég a Szálláshely berendezéseit rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a Vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét a Szálláshely kizárja.